芬蘭大河木業:國際業務擴迅速，秘訣是什么？

20世紀60年代初，芬蘭大河木業的第一筆出口業務剛從芬蘭西海岸起航。現今，大河木業超過三分之二的營業額都來自海外。公司的國際業務擴張如此迅速，它背后的秘訣是什么?

專注于每個獨特客戶

芬蘭大河木業公司總經理Esa Hakamäki先生介紹道：“這主要是由于公司專注于每個獨特的客戶。

“我們公司的出發點是真誠地關心和尊重客戶的業務和產品。我們喜歡詳細地討論每個客戶的實際需求，并根據他們的需求來定制原材料。這也有助于客戶對我們信任的建立。因此，當我們與客戶建立合作關系時，這種合作關系通常能夠長久且穩定。”

這種客戶驅動的方法還延伸到了鋸木廠高品質木材的來源——芬蘭森林。

“我們不進行大批量生產，同時我們只使用可持續發展管理的森林中的木材。當我們收到訂單時，生產才會開始。這也意味著每棵樹木在被砍伐并送到鋸木廠加工之前便已經有了具體的買家。”

強大的家族承諾

芬蘭大河木業成功背后的第二個原因是它強大的家族承諾。

像芬蘭的許多鋸木廠一樣，芬蘭大河木業是一個可以追溯到幾代人之前的家族企業。它由Esa Hakamäki的祖父Anselmi Hakamäki建立。20世紀20年代，Anselmi為獲得其他國家的伐木及木材貿易經驗，兩次跨越了大西洋。

1949年，Anselmi買了一塊位于芬蘭Isojoki地區被廣闊森林圍繞的土地，并與他的兒子和女婿安裝了第一把鋸架。這個選址可謂是一個有遠見的選擇。該地區的名稱“Isojoki”的字面意思是穿過這片地區流向波羅的海的河流。因此，這片土地土質肥沃，十分適合樹木生長。而60多年過去了，這條河的兩岸仍然生長著高品質的樹木，生產比較高品質的鋸木原料。

“如今，我們仍然在同一個地方經營。 即使是現在，大多數原材料都來自于鋸木廠60公里半徑內的森林，”Esa Hakamäki說，

“盡管現在我們的貿易談判基本以一個季度為周期，但是我們芬蘭大河木業的運營是一代又一代的傳承。你可以這樣認為，對我們來說，一個‘季度’代表了一代人，代表了二十五年，而不僅僅是三個月。”