木材行業(yè)采用電子商務(wù)可以節(jié)約成本20%
20世紀90年代www(worldwideweb、萬維網(wǎng),wood888.net)和Internet使廣告、銷售、促銷和其他無數(shù)商業(yè)活動變得非常便利。面對日益激烈的國內(nèi)和國際競爭,木材加工企業(yè)尋求通過產(chǎn)品的差異化和增值服務(wù),從而提高企業(yè)核心競爭力。電子商務(wù)被認為是比較有利的一種手段,那些快速充分利用Internet開展電子商務(wù)的企業(yè)很大程度上是為了提高競爭優(yōu)勢例如,美國硬木加工業(yè)中,大多數(shù)是獨立家庭作坊式的小公司,經(jīng)營者在適應(yīng)變化和采用新業(yè)務(wù)時,經(jīng)常反應(yīng)較遲緩。然而,競爭壓力迫使這些企業(yè)不得不尋求新技術(shù)來提高他們計劃、交易和實施的效率。
電子商務(wù)對木材加工企業(yè)的影響主要有以下幾個方面:降低企業(yè)的促銷與采購成本;提高效率,縮短企業(yè)的生產(chǎn)周期;優(yōu)化庫存;增加貿(mào)易機會;改善服務(wù)質(zhì)量等
降低企業(yè)的促銷與采購成本對于木材行業(yè),專家估計,采用電子商務(wù)可以節(jié)約成本高達20%。在對木材加工企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)商務(wù)中傳遞以紙為介質(zhì)的1份訂單需花費60美元,通過提供EDI服務(wù)的VAN(Value-addedNetwork,增值網(wǎng))傳輸需花費215美元,而通過Internet則花費不足1美元。另外,依據(jù)國際數(shù)據(jù)公司的調(diào)查:利用Internet進行促銷活動,所花費的成本是郵寄廣告的1/10。
企業(yè)在Internet擁有自己的主頁,無廣告空間的限制,可以詳盡地展示所有產(chǎn)品的信息,如價格、性能、外觀等,甚至讓顧客直接參與設(shè)計和定型。電子商務(wù)的開展,可大大縮短上下游貿(mào)易伙伴之間以及與消費者之間供應(yīng)鏈的距離,企業(yè)可以跨過各級經(jīng)銷商直接與顧客建立聯(lián)系,根據(jù)顧客的需求及時調(diào)整生產(chǎn)計劃。由于中間環(huán)節(jié)的減少,可大大降低企業(yè)的經(jīng)營管理成本;另外,隨著網(wǎng)絡(luò)顧客支持系統(tǒng)的發(fā)展和完善,企業(yè)能夠提供實時有效的網(wǎng)上顧客支持活動,每次網(wǎng)絡(luò)咨詢只需花費0.11美元,而傳統(tǒng)的咨詢方式需花費7美元,成本大大降低。對顧客而言,因為可以在任意時刻獲得產(chǎn)品支持,所以能夠提高顧客對企業(yè)的滿意度,有利于擴大企業(yè)銷售業(yè)務(wù)。
企業(yè)原材料采購和勞務(wù)交易是商務(wù)活動中程序繁瑣的任務(wù),通過電子商務(wù),企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系,將原材料的采購與產(chǎn)品的制造過程有機地配合起來,形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。一些大企業(yè)通過VAN建立一體化的電子采購系統(tǒng),從而可節(jié)省人力、紙張和郵寄成本。一般來說,使用EDI通??梢詾槠髽I(yè)節(jié)省5%~10%的采購成本。
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