解讀家居消費五大新趨勢
金秋十月,家居行業(yè)早早就預(yù)備了多種活動來“搞氣氛”,營銷活動的層出不窮、各種秀產(chǎn)品、秀設(shè)計、促銷花樣的翻新、互聯(lián)網(wǎng)裝修產(chǎn)品的熱炒……也讓消費者的目光被聚集。而近年來消費者各種家居消費習(xí)慣的變化,也讓家居業(yè)的消費文化在悄然變化。
金秋十月,是收獲的季節(jié),也是裝修置家的好時機(jī)。不僅僅因為秋高氣爽,適宜裝修,也因為“十一”期間各大賣場、家裝公司、家具建材品牌,都會拿出大力度的促銷來回饋消費者。新京報記者近日走訪各大家居市場、品牌獨立店、家裝公司體驗館了解到,前來咨詢裝修、購買家具的消費者明顯增多,而各品牌舉辦的各類活動也受到了消費者的歡迎。
中國建材流通協(xié)會常務(wù)副會長秦占學(xué)表示,8月BHI分指數(shù)除“購買力指數(shù)”外,其他各項分指數(shù)較上月均有所上漲。樓市成交的持續(xù)穩(wěn)定,也使得建材家居市場信心回歸,加上對十一有所預(yù)期,導(dǎo)致8月BHI分指數(shù)中的先行指數(shù)“經(jīng)理人信心指數(shù)”環(huán)比漲幅比較大。
秦占學(xué)也表示,雖然逛建材家居市場的人在增多,但消費者觀望情緒仍然濃厚,真正出手的并沒跟上,BHI分指數(shù)中唯獨“購買力指數(shù)”環(huán)比下降,形成“看多買少”的市場現(xiàn)象。但隨著政策面的轉(zhuǎn)暖,積極因素在不斷積累,BHI如期上漲,未形成逆轉(zhuǎn)向下趨勢,這也讓業(yè)界看到了一線希望。
對于目前的市場需求,相關(guān)專家指出,房地產(chǎn)行業(yè)對家居市場的影響非常明顯,目前家居的需求也多局限在結(jié)婚購房、二次裝修的“剛需”消費為主,而這類消費人群在消費上更為理性,因此在購買時也會更加重視性價比和理性消費。從今年的銷量上都看到,大品牌商品將比小品牌商品更好賣,消費者的品牌消費意識有所提升,品牌知名度和美譽(yù)度高的更受歡迎。
消費趨勢
1 明星助陣吸引人氣
隨著家居行業(yè)品牌意識的加強(qiáng),各種明星的站臺和代言也多了起來,明星的加入讓消費者更多的關(guān)注,也吸引了更多的“粉絲”來參與活動。9月19日,在集美國際建材精品館開業(yè)當(dāng)天,集美家居聯(lián)合金誠永信木門特邀臺灣歌手黃安現(xiàn)場簽售,在互動環(huán)節(jié)中,觀眾面對面感受黃安機(jī)智幽默的主持風(fēng)格,還重溫了一把當(dāng)年的經(jīng)典旋律,現(xiàn)場人頭攢動;9月19日,在博洛尼23周年慶典上,主持人春妮的到場也讓現(xiàn)場氣氛分外熱鬧。
9月19日至10月7日,城外誠在促銷活動中加入了實付滿額即送莫文蔚、維塔斯演唱會門票活動;9月中旬,紅星美凱龍全新的形象代言人廣告也全面鋪開,高圓圓和Angelababy兩位女神的加入也吸引了不少目光。而此前,趙薇、林志玲、陳寶國、黃曉明等各路明星代言家居品牌,更是成為品牌推廣的一大助力。此外,在常規(guī)的店面活動中,追求活動的趣味性和娛樂效果,讓消費者樂于其中,也成為促銷活動新特點。
2 “私人定制”成為常態(tài)
如今,家居行業(yè)不論是賣場、家裝還是家具都提供了各種形式的定制服務(wù)。對于定制市場,除了一些大型家居賣場,建材、家具企業(yè)、裝修公司、軟裝公司等也都跨出了各自的行業(yè)領(lǐng)域,進(jìn)行更多的資源整合。
定制家具是定制服務(wù)中比較熱的話題。在多年以前,櫥柜品牌歐派、整體衣柜品牌好萊客、衣櫥品牌索菲亞等就已經(jīng)帶著整體設(shè)計的概念,為很多家庭提供整體設(shè)計方案,而打著定制家旗號的尚品宅配、飛美等品牌近年都在家具市場風(fēng)生水起。業(yè)內(nèi)人士分析,隨著80、90后積極的消費觀和以小戶型為主的房地產(chǎn)市場,家具定制能更好的利用空間更成為不可忽略的市場。
3 整裝模式再度流行
早在幾年前,就有家裝公司推出整裝模式。除了硬裝外,裝修公司希望將家具、軟裝等都打包在內(nèi),一并推給消費者,以賺取更多的利潤。但當(dāng)時消費需求并沒有真正爆發(fā),整裝模式的裝修也逐漸銷聲匿跡。
今年,整裝模式再度流行起來。博洛尼裝飾推出全屋定制,包括了家具、衣帽間、櫥柜、浴室柜、內(nèi)門、埡口、墻板等產(chǎn)品,全屋定制在保證了整體風(fēng)格、超強(qiáng)收納、“變態(tài)”環(huán)保的品質(zhì)同時,還提出了整體交付;與此同時,實創(chuàng)也推出了3、6、9系整裝模式;輕舟幸福億家推出了輕奢系列產(chǎn)品,將硬裝軟裝都打包在一起;9月20日,生活家裝飾也推出了“拎包裝”——集設(shè)計、主材、輔料、人工、軟裝、家具為一體的裝修服務(wù)。
不僅如此,互聯(lián)網(wǎng)家裝也開始推出整裝產(chǎn)品。9月13日,悅家科技推出的1388元/平米的1.0plus+新品,除硬裝外,從藝術(shù)、環(huán)保及智能三個方面打包了背景墻、智能遙控系統(tǒng)以及家具產(chǎn)品。
4 設(shè)計元素更有市場
在家居市場,如今越來越多“有型”的產(chǎn)品,無論是家具還是建材或是軟裝,甚至是家居賣場,只要有“設(shè)計”,消費者就“給面兒”。獨立設(shè)計師王翔翔告訴記者,隨著全民設(shè)計審美的提升,家居產(chǎn)品中的設(shè)計元素正在不斷加強(qiáng),而消費者也更加偏愛設(shè)計型產(chǎn)品。
據(jù)記者了解,許多家具品牌簽約了國際國內(nèi)知名設(shè)計師共同研發(fā)新產(chǎn)品,甚至有品牌直接買斷知名設(shè)計師原創(chuàng)設(shè)計產(chǎn)品,而許多原創(chuàng)設(shè)計也與家具品牌合作,開展子品牌運(yùn)營。曲美家居董事長趙瑞海曾表示,特別想把曲美的市場能力、制造能力、系統(tǒng)管理能力和推廣能力變成一個平臺,讓更多設(shè)計師來到這里。
5 互聯(lián)網(wǎng)家裝進(jìn)入考驗期
2014年伊始,互聯(lián)網(wǎng)家裝便攜帶資本市場的“熱錢”進(jìn)入家裝市場,一時間,上千家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司或平臺應(yīng)運(yùn)而生,都想在家裝市場中分一杯羹。2015 年,愛空間、紫薯、柚子、悅家科技、優(yōu)裝網(wǎng)等新公司不斷浮出水面,傳統(tǒng)公司如博洛尼、實創(chuàng)等也在對自身進(jìn)行進(jìn)化調(diào)整,推出互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品。
從半包到全包、從硬裝到整裝,互聯(lián)網(wǎng)家裝迭代的速度很快,也說明互聯(lián)網(wǎng)在以自身的優(yōu)勢不斷推動家裝行業(yè)的前進(jìn),但到目前為止,互聯(lián)網(wǎng)家裝占據(jù)的市場份額并不大,互聯(lián)網(wǎng)家裝在前進(jìn)的同時,面對產(chǎn)業(yè)鏈和施工周期很長、工藝不夠標(biāo)準(zhǔn)、工程質(zhì)量問題不斷的現(xiàn)狀,還在改進(jìn)與調(diào)整中。加上資本的投資越來越謹(jǐn)慎,互聯(lián)網(wǎng)家裝目前進(jìn)入考驗期,誰能做到比較后,還需時間的考驗。
消費提醒
買樣品要寫附加條款
打折促銷的季節(jié),既讓消費者心動也令消費者煩心。消費者在選購促銷家具的時候應(yīng)該仔細(xì)甄別,看清貨品的實際價格。還要根據(jù)設(shè)計師和自己家的裝修風(fēng)格,不能只圖便宜。另外如果消費者要購買樣品家具,比較好仔細(xì)檢查表面是否受損、漆面是否脫落、框架和五金件是否完整等,并把這些問題及保修內(nèi)容都寫進(jìn)單據(jù)中才可以付款。
警惕“黃牛”
家居賣場活動中,消費者要小心“黃牛”的出現(xiàn)。不少賣場在活動中會推出一些返券活動,活動力度大勢必會導(dǎo)致“黃牛”的囂張,這些“黃牛”們主要是向消費者低價購買多余的代金券,然后倒賣給需要的顧客。然后有些用過代金券的產(chǎn)品往往會沒有發(fā)票,沒有售后的服務(wù)保障和增值服務(wù),因此比較好通過正規(guī)消費渠道獲取返券,以保障自己應(yīng)有的權(quán)利。
綜合考慮整體服務(wù)
消費者無論在賣場還是各大品牌消費時,都應(yīng)該盡量選擇重質(zhì)量講信用的品牌,除了考慮產(chǎn)品的尺寸、風(fēng)格、環(huán)保性等方面,更重要的是要看品牌的整體服務(wù),包括售后服務(wù)和綜合誠信度,綜合考慮之后再下單購買。
查看環(huán)保標(biāo)志
選擇板材家具,首先要選擇大品牌的板材家具;其次要查看產(chǎn)品上是否有國家認(rèn)定的“綠色產(chǎn)品”標(biāo)志;同時詢問銷售人員是否有相關(guān)認(rèn)證;另外,可以了解一下家具生產(chǎn)廠家的情況。消費者可以摸家具的封邊是否嚴(yán)密,嚴(yán)密的封邊會把游離性甲醛密閉在板材內(nèi)。
新品多留意
家居產(chǎn)品有新舊更替,在推陳出新的過程中,產(chǎn)品設(shè)計和材質(zhì)應(yīng)用上會融合更多的時尚元素,很多家具新品也會更加注重功能性,加入一些更加貼心的人性化的特點。消費者在購買產(chǎn)品的時候,可以留心詢問或者仔細(xì)觀察這些新產(chǎn)品的特質(zhì),爭取買到更適合自己的家居產(chǎn)品。
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